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珀斯南部区上百户家庭投诉称电费突然暴涨

时间:2019-03-07  来源:澳大利亚时报   作者:网管   点击:

【澳大利亚时报讯】能源部长正在对珀斯南部区的电费账单金额暴涨进行调查。

此前有数百名居民投诉称遇到多收费问题,并声称从未收到过电价上涨的警告。

来自Wellard的一户有三个孩子的家庭称他们的生活已经很艰难,因此当女主人格里芬打开电费账单时,她的心猛地一沉。

她说:“我差点被吓死,因为电费翻了一番。”

他们并不是珀斯南部区唯一注意到价格上涨的人。

数百名居民上网表达了他们的担忧,并得到了地方议员的关注。

Baldivis的议员惠特比说:“我认为人们不时会收到一张吓人的账单,但都会有个解释,我们现在只需要找到这种解释。”

格里芬女士说她家的账单从177澳元飙升至超过500澳元。

他们的用电量显然增加,但不相信会有这么多。

她说:“我们首先打电话给他们,看是否有问题,他们实际上向我承认账单上的图表是不正确的。”

Synergy称电费账单与个人情况相关,并鼓励居民在遇到问题时给他们打电话。

Synergy表示,收费没有上涨,但夏季使用空调会使电费增加。

惠特比议员说:“我今天早上已经与能源部长约翰斯顿谈过,他说正在了解情况。”

“他的办公室几天前已经知道了这件事,因此我们正在与西部电力和Synergy合作找出问题的根源。”


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