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新州家庭陷入能源危机 14.5万用户拖欠电费燃气费

时间:2017-10-11  来源:澳洲日报   作者:网管   点击:

新州约14.5万个家庭和小商家欠下“能源债”,平均拖欠电力公司663元电费。

据《每日电讯报》报道,新数据显示,十分之一的欠债用户拖欠了逾1,500元电费。

用电危机如此严峻,以至于新州的能源与水务专员在周二呼吁年长客户的亲朋好友们帮忙联系电力与天然气公司,换成更便宜的协议。

今年秋天和冬天,电力公司收入创纪录、消费者艰难应对电费和天然气费飙升的问题,专员办公室收到的投诉也劲增了21%。

专员扬(Janine Young)飙升,对一些经济困难的客户来说,没钱付电费已经成为常态。于是,他们就给她的办公室投诉电费燃气费飙涨、欠费变多、被断电断气的问题。

扬说,那些生活贫困、收入较低或打临时工的人日子过得很困难。“如果你失业了,突然之间你就付不起这些账单了。为你的孩子准备一顿不错的、温暖的晚饭可能都是个问题。”

扬说,现在,新州家庭收到了冬季的账单,其中包括了6月宣布的20%的涨价。因此,她的办公室收到的投诉更多了。她呼吁大家帮助年纪较大的朋友或亲戚联系电力公司,协商签署更好的协议。“现在是帮助家人的好时机,可以给零售商打电话签署最好的协议。如果大家没有签到最好的协议,可以联系我的办公室。”

澳洲能源管理局(AER)的数据显示,85,801个新州家庭拖欠电费,还有44,854个家庭拖欠了燃气费。此外,11,245个小商家拖欠了电费,3,175个小商家拖欠了燃气费。

公众利益倡权中心(Public Interest Advocacy Centre)发言人梅莫里(Craig Memery)警告说,“普通澳人”现在付个电费都觉得困难。“电力成本不单单打击了生活困难的人,现在还打击了普通人。我们看到,很多已经背负房贷压力的普通人都难以支付电费。”

2017财年,能源与水务专员处理了23,613宗投诉,其中6,546宗是在4月到6月之间收到的。这段时间的投诉量比去年同期多了五分之一。

2017财年潜在利润达到5.5亿元的Origin Energy是被投诉得最多的电力公司,在一年内被投诉了4,867次。EnergyAustralia被投诉了3,818次,AGL也被投诉了3,607次。

 

 


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