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参院吁提高保险费透明度 鼓励顾客货比三家省钱

时间:2017-08-12  来源:澳洲日报   作者:网管   点击:

参议院委员会呼吁联邦政府改变法律,在续保通知书中列出去年的保险费,并调查家庭保险和汽车保险比价工具的情况。

参议院经济参考委员会(Senate Economic References Committee)在一份基于深入调查的新报告中提出一般保险业缺乏透明度,并对去年保险行业的净利润达到31亿元“深感担忧”。

强迫保险公司把去年的保险费纳入续保通知书的建议获得了Choice和财务维权法律中心(Financial Rights Legal Centre)等消费者团体,以及澳大利亚证券和投资委员会(Australian Securities and Investments Commission)等监管机构的支持。

Choice说,如果续保通知书中显示保费大幅上涨,就可能触动顾客货比三家。

在英国,强制保险公司在续保通知书中加入去年的保费,促使更换保险公司或与当前公司谈判价格的人增加了18%。

行业数据显示,过去15年,家庭保险费每年上涨8%,而汽车保险费则每年上涨1.7%。

不过,参议院委员会提出的最有争议的变化,是要求政府推出家庭保险和汽车保险的比较工具。

它的报告说,世界银行已经发现,在其他国家,这些工具能够让人们更容易对同类产品进行比较,并提高透明度。

该报告还显示,独立的比较服务将对价格造成下降压力。但委员会表示,提交意见书的大多数人反对这一想法,因为这可能导致对价格而不是价值的过度关注。

不过,委员会建议政府为家庭和汽车保险的比较工具准备“详细建议”。

委员会主席、工党议员凯托(Chris Ketter)表示,他对市面上保险产品的复杂程度和缺乏透明度感到惊讶。他说:“所有这些都不符合消费者的利益。”

金融服务部长奥德维尔(Kelly O’Dwyer)周四晚表示:“政府会在适当的时候考虑报告并响应其建议”,尽管政府尚未看到这些建议。


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