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Centrelink讨债丑闻愈演愈烈 工会吁紧急暂停追讨

时间:2017-01-11  来源:澳洲日报   作者:网管   点击:

(澳洲日报讯)公共部门工会(CPSU)表示,Centrelink有争议的债务追偿系统必须紧急暂停,并警告说工作人员已经疲于应付。

CPSU表示,在人力服务部裁员数千人之后,服务标准已经下降到了“不可接受的水平”,现在又曝出了错误追讨债务的丑闻,更是加重了现有工作人员的压力。

Centrelink在圣诞节前就曝出了错误地将福利金债务记到用户头上,并且派出讨债公司追讨的丑闻。但假期过完后,这个问题却愈演愈烈。据news.com.au报道,塔州一名47岁患有精神分裂症的男子因为被Centrelink错误地记录了7000元的欠债,外加600元的利息和手续费,已经精神崩溃,甚至不敢上街。他还患有创伤后应激障碍,焦虑,抑郁症和强迫症。

CPSU全澳助理书记图尔(Michael Tull)表示:“这个项目对数以千计完全没有犯错的Centrelink客户以及在这场混乱中首当其冲的工作人员来说是一场绝对的噩梦。”

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图尔表示,工会对Centrelink未来几个月内的应对能力表示严重关切,因为每年申请补贴的学生人数,以及所要应对的虚假申报福利,欠款或夸大数额的投诉都在激增。

联邦监察员周一同意,在新的自动数据匹配系统出现问题导致不准确的还款要求之后调查债务追偿系统。

联邦政府推出这个计划一边从福利接受者中收回40亿元的超额付款。

图尔说:“这项债务追偿计划必须紧急暂停,知道可以找出和解决重大问题,特别是因为人手削减,需要Centrelink的支持以开始学业的人增加,工作人员的负担更加沉重了。”

他说,至少有一宗个案的福利受助人收到债务通知书,说他欠款9000元,但正确的金额是90元。

上周,社会服务部长波特说,在发出的17万封讨债信中,约有五分之一的人没有欠款。


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